Sanamchandra Palace Library's Blog (2)

จากการโพสต์ขายต้นออนไลน์ของดิฉัน  ในแต่ละรอบการขายจะมีลูกค้าหลากหลายจากทั่วประเทศเข้ามาซื้อ ส่วนใหญ่จะเป็นการแพคส่งไปรษณีย์ จนกระทั่งมีลูกค้าหญิงรายหนึ่งอายุ 72 ปี ในครั้งแรกได้ซื้อต้นไม้ประมาณ 4 ต้น ค่าต้นไม้ประมาณ 5000-6000 บาท + ค่าจัดส่งตามจริง เป็นการส่งไปรษณีย์เช่นกัน ซึ่งลูกค้าได้แจ้งว่าจะขอโอนตอนสาย ๆ  เนื่องจากตนเองตื่นประมาณ 10 โมง ตนเองไม่ทำธุรกรรมเอง โดยจะเอาเงินสดให้แม่บ้าน (คนรับใช้) เป็นผู้ทำธุรกรรมแทนตนเอง โดยลูกค้าได้โทรศัพท์มาสนทนาสอบถามดังนี้

ลูกค้า :  จะทราบได้อย่างไรว่าค่าจัดส่งเ่ท่าไร

ในช่วงแรก ๆ ของการโพสต์ขายต้นไม้ออนไลน์ ดิฉันก็กลัว ๆ กล้า ๆ เกรงว่าถ้าโพสต์ไปแล้วเกิดขายได้ขึ้นมา เราจะแพคส่งอย่างไร เพราะไม่มีประสบการณ์ในการแพคเป็นอย่างมาก เพื่อน ๆ ที่ชวนเข้าวงการก็พูดกรอกหูว่า “อย่าแพคขายเลย” ถ้าจะขายให้ส่งแบบนัดรับด้วยตนเอง หากแพคส่งไปแล้วไม่ดี ต้นไม้เกิดความเสียหายจะถูกลูกค้าต่อว่าและเคลมคืนสินค้าทันที  จะทำให้เราขาดทุนทั้งค่าต้นไม้และค่าขนส่งตลอดจนวัสดุอุปกรณ์ในการแพคทั้งหมด และที่สำคัญอาจถูกโพสต์ประจานบนโลกโซเชียลก็เป็นได้ นอกจากนี้ เพื่อนดิฉันยังได้ให้ข้อมูลว่า ระวังพวกพร้อมเคลม โดยจะมีกลุ่มคนหนึ่งที่ีจะหลอกสั่งสินค้าจากแม่ค้าพ่อค้าหน้าใหม่ ซึ่งขาดประสบการณ์ในการแพค/แพคไม่ค่อยเป็น มักจะผิดพลาดในการขนส่ง ซึ่งจะตกเป็นเหยื่อของกลุ่มคนเหล่านี้ ทำให้ดิฉันรู้สึกขาดความมั่นใจในการขายสินค้า

  หลายคนสงสัยว่าทำไมธุรกิจซื้อขายต้นไม้ออนไลน์ ถึงได้เจริญเติบโตงอกงามท่ามกลางสภาวะเศรษฐกิจที่วิกฤต  โดยปกติการซื้อขายต้นไม้ออนไลน์ มีมานานพอสมควรแล้วพอๆ กับธุรกิจออนไลน์อื่น ๆ แต่ในอดีตธุรกิจนี้ไม่เฟื่องฟูเท่ากับทุกวันนี้  สำหรับประเทศไทยได้รับความนิยมมากเมื่อช่วงที่ทุกประเทศทั่วโลกเกิดการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19  ส่งผลให้ทุกคนต้องหลีกเลี่ยงการเข้าสังคม การอยู่ร่วมกันจำนวนมาก ลดกิจกรรมทุกอย่างแม้แต่งานประจำก็ไม่สามารถไปทำได้ จึงมีเวลาว่างค่อนข้างมาก หลายคนหางานอดิเรกทำเพื่อคลายเครียดคลายเหงา แม้กระทั่งดารานักแสดงก็ตาม จนวันหนึ่งในโลกโซเชียลจะเห็นน้องญาญ่า (อุรัสยา) หันมาทำกิจกรรมยามว่างด้วยการปลูกต้นไม้ ถ่ายรูปกับต้นไม้โพสต์ในอินสตาแกรมส่วนตัว ด้วยความที่เป็นดารานำหญิง มีผู้ติดตามมากมายอยู่แล้ว ส่งผลให้มีคนสนใจลุกขึ้นมาทำกิจกรรมปลูกต้นไม้ตามจำนวนมาก ไม่ว่าน้องญาญ่าจะจับต้นไหน ถ่ายรูปกับต้นไม้ใด ก็ส่งผลให้ราคาต้นไม้พุ่งสูงขึ้นจากเดิม 4-5 เท่า ทั้งหมดนี้ จึงเป็นที่มาของกระแสราคาต้นไม้ในช่วงโควิด-19 จึงได้สูงขึ้น ๆ อย่างฉุดไม่อยู่โดยเฉพาะต้นไม้ฟอกอากาศ ที่สามารถปลูกในบ้านหรือคอนโดมิเนียมได้  เช่น ยางอินเดีย  มอนสเตร่า กวักมรกต จนพัฒนามาถึงกระแสความนิยมไม้ด่างชนิดต่าง ๆ เป็นต้น จากหลักร้อย เป็นหลักพัน เป็นหลักหมื่นจนถึงหลักแสนก็ยังมี