หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์มีบริการส่ง SMS เพื่อแจ้งเตือนข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้บริการ โดยการส่ง SMS หลัก ๆ แล้วจะเป็นการส่ง SMS เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการเข้ามารับหนังสือที่มีการจองไว้ (จองวิทยาเขตอื่น, จองหนังสือที่มีคนยืมแล้ว, จองหนังสือที่อยู่ระหว่างดำเนินการยังไม่พร้อมให้บริการ) เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการในการเข้ามารับหนังสือที่จองไว้แบบไม่ต้องเสียเวลาเดินทางในการเข้ามาติดต่อรับหนังสือ โดยที่ตัวเล่มหนังสือยังไม่พร้อม ทางหอสมุดฯ จะส่ง SMS เพื่อแจ้งเตือนให้มาติดต่อรับหนังสือที่เคาน์เตอร์บริการยืมคืน เมื่อตัวเล่มหนังสือที่จองเล่มนั้น ๆ พร้อมให้บริการแล้ว
Read moreCategory: การบริการ
ห้องสมุดเครือข่าย ระหว่าง มศก. กับ ศมส.
ห้องสมุดเครือข่าย หมายถึง ห้องสมุดเครือข่ายความร่วมมือห้องสมุดด้านการแบ่งปันทรัพยากรสารสนเทศและการบริการ ระหว่าง สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร (มศก.) กับ ห้องสมุดศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) (ศมส.)
ผู้มีสิทธิ์ใช้ห้องสมุดเครือข่ายฯ
1.สมาชิกของสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร ได้แก่ นักศึกษาของมหาวิทยาลัยศิลปากร และ บุคลากรในมหาวิทยาลัย เช่น ข้าราชการ พนักงานมหาวิทยาลัย ลูกจ้างประจำ ลูกจ้างชั่วคราว
Read more“Drive Thru” บริการใหม่ By พี่พร้อม
ยู้ฮู… ‘Drive-Thru’ อยู่ตรงนี้! คือบริการใหม่จาก “พี่พร้อม” หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ที่ต้อนรับเปิดเทอมเมื่อเดือน ธันวาคม 2564 ที่ผ่านมา
บริการใหม่ของ “พี่พร้อม” นี้ เพียงแค่ขับรถมาจอดที่ป้ายด้านหน้าอาคารหอสมุดฯ ก็สามารถรับหนังสือไปได้เลย โดยไม่ต้องเสียเวลาลงจากรถ และเป็นการลดความเสี่ยงในการรับเชื้อโควิด-19 อีกด้วยค่ะ
ใครที่สามารถใช้บริการ Drive Thru ได้บ้าง?
ผู้ที่สามารถใช้บริการ Drive Thru ได้นั้นจะต้องเป็นสมาชิกของหอสมุดฯ พระราชวังสนามจันทร์ได้แก่ นักศึกษา บุคลากร และนักเรียนโรงเรียนสาธิต มหาวิทยาลัยศิลปากร ที่เป็นปัจจุบัน
Read moreกล่องสุ่ม By “พี่พร้อม”
กิจกรรมกล่องสุ่ม By “พี่พร้อม” เป็นกิจกรรมที่จัดขึ้นสำหรับผู้ที่สนใจอยากจะอ่านหนังสือสักเล่ม แต่ไม่รู้ว่าจะอ่านเรื่องอะไร “พี่พร้อม” จึงได้ทำการคัดเลือกหนังสือน่าอ่านและนำมาจัดเป็นกล่องสุ่มไว้ให้ CF กัน
ผู้ที่สามารถ CF กล่องสุ่มกับ “พี่พร้อม” ได้นั้น ต้องเป็นสมาชิกของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ได้แก่ นักศึกษา บุคลากร และนักเรียนโรงเรียนสาธิต มหาวิทยาลัยศิลปากร ที่เป็นปัจจุบัน นอกจากจะได้หนังสือที่ “พี่พร้อม” เลือกไว้สำหรับให้ยืมไปอ่านกันแล้วนั้น ยังมีหนังสือที่ให้แจกเป็นของแถมให้ไปอีกด้วยค่ะ และที่สำคัญกิจกรรมนี้ ฟรี!!! ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ค่ะ
Read moreเล่าเรื่องการออกแบบบริการ…อีกสักครั้ง
เมื่อหลายปีก่อน ได้มีโอกาสเข้าร่วมการอบรม/สัมมนาเกี่ยวกับ Service design ในห้องสมุดมาบ้าง 2-3 ครั้ง และได้นำเรื่องราวมาบอกเล่าไว้ในเรื่อง “Service design กับห้องสมุด” มาวันนี้หลังจากได้มีโอกาสศึกษาเพื่อพัฒนาตนเองเพิ่มเติมจากการเข้าอบรมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (HRD : e-Learning) ของสถาบันพัฒนาข้าราชการพลเรือน สำนักงานก.พ. ในหัวข้อ “การออกแบบนวัตกรรมบริการ” ซึ่งพบว่ามีเนื้อหาบางส่วนที่แตกต่างไปบ้าง อาจเป็นเพราะในปัจจุบันเน้นเป็นเรื่องของการนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาช่วยในการออกแบบบริการมากขึ้น จึงนำมาเล่าสู่กันฟังว่าเรื่องราวที่ได้ศึกษาเรียนรู้ครั้งนี้เป็นอย่างไร
Read more