ใครที่ได้อ่านจดหมายข่าวศิลปากร ฉบับวันที่ 9 ธันวาคม 2552 จะพบว่าได้มีการประชาสัมพันธ์เรื่องช่องทางการสื่อสารของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ว่ากันง่ายๆ คือเปิดตัวเครื่องมือสื่อสารอย่างเป็นทางการ หลังจากที่ืำไว้เงียบๆ แบบชิมตลาดมาเกือบหนึ่งปีเต็ม
หนึ่งปีที่ต้องทำงาน และเรียนรู้กับเสียงหลายๆ แบบ ทั้งในและนอกห้องสมุด มหาวิทยาลัย รวมถึงต่างประเทศ เพื่อหยั่งเสียงว่ารูปแบบไหนจึงจะถูกจริตของผู้ใช้บริการ ซึ่งสรุึปแบบแคร่วๆ ว่าไม่มีรูปแบบไหนที่สมบูรณ์แบบไปทั้งหมด เพราะโลกประกอบด้วยอนุภาคมากมาย…
Category: การบริการ
อาทิตย์ที่แล้วคุณพี่แมวพาพวกเราทีมดาวกระจุยไปเมืองกรุง หะแรกกะว่าจะเบี๊ยว แต่ก็เกรงใจีเกรงใจไปกัน ออกจากบ้านตั้งแต่ตีห้าไก่ยังไม่โห่ เพราะโห่ไม่เป็น ได้แต่ขัน แต่ก็ไม่ขันเพราะหนาวจับจิต ขนาดเป็นวันหยุดนะเนี่ย
งานทำแบบจิตอาสา ว่าจะเชียนให้อ่านตั้งแต่งานองค์พระฯ กับตอนที่คุณหนูใหญ่แถลงไขเรื่องเงินโอที ซึ่งบอกกับพี่น้องใกล้ตัวว่าบางครั้งคงต้องทำงานแบบจิตอาสากันบ้าง แค่มีข้าวกินก็โอเคแล้ว สมัยเรียนหนังสือไปออกค่ายเป็นเดือน แต่ก็มีคนแย้งว่ามีภาระต้องูแล ก็ใช่อีก แต่ก็ไม่ใช่ทั้งหมดเพราะไม่ได้หมายความว่าต้องทำแบบนั้นตลอดไป บางวาระสักวัน สองวันก็น่าจะมีจิตศรัทธา หรือบางคนก็ทำบ่อยๆ …
วันนี้ที่ห้องสมุด ไปราชการข้างนอกกันเกือบหมด..ทำให้คนบริการต้องแบ่งกันไป ตัวเองอยู่ที่ชั้น 2 น้องญาไปอยู่ที่ห้องอินเตอร์เน็ต(เพราะมาร์คกับวิรุฬห์ ต้องมาช่วยงานนิทรรศการที่โถง) ช่วงสาย ๆ จุ๋มโทรศัพท์ขึ้นมาตามให้ไปช่วย speak English ให้ที ลงไปพบกับชายหนุ่มชาวต่างชาติ
สอบถามประโยคแรกด้วยประโยคหากิน.. “May I help you! ”
ฝรั่งยิ้มตอบแล้ว …
เมื่อเดือนก่อน ที่จำไม่ได้ว่าเดือนไหน อ่านรายงานการประชุมของคณะทำงานวารสารเรื่องการรวมรวมรายชื่อวารสารออนไลน์
วันดีคืนดีก็มีคนเขียน blog เรื่องวารสารแบบฟรีๆ พอดิบพอดี จึงตามไปดูแหมช่าง excellent จริงๆ
ลองไปดูที่นี่ http://www.onlinecollege.org/2009/11/11/100-excellent-open-access-journals-for-educators/
ทั้งหมดได้จากการนำความรู้จากกิจกรรม IT Update มาใช้งานจริงเพื่อติดตามข่าวสารในแวดวงที่เราต้องรู้
เว็บไซต์นี้พอไปใส่ที่ facebook ของห้องสมุด มีคนตอบรับมาทั้งในและนอกมหาวิทยาลัย …
คุณสมบัติของผู้มีจิตสำำนึกในการให้บริการ หรือ Service Mind จะต้องมีองค์ประกอบ 11 ประการในการให้บริการดังนี้
1. S = Smile ยิ้มแย้ม
2. E = Enthusiasm กระตือรือร้น
3. R …
วันนี้ 3 พฤศจิกายน ก็จะเป็นการเปิดโอทีวันแรกของภาคเรียนที่สอง ปีการศึกษา 2552 เป็นภาคเรียนที่เราจะรู้สึกว่าเบาหน่อย เพราะนักศึกษาจะไม่เป็นหน้าใหม่กันแล้ว
แต่วันนี้คนที่เป็นหน้าใหม่ส่วนใหญ่เป็นอาจารย์ชาวต่างชาติ ซึ่งก็ได้เจรจาพาทีให้เรียบร้อยแล้ว
นอกจากนี้ยังเป็นการทำงานที่ลดจำนวนและปรับเปลี่ยนทั้งตัวผู้ปฏิบัติงานและภาระงานต่างๆ ดังนั้นจึงขอให้ทบทวนจากเอกสารที่หัวหน้างานธุรการจัดทำขึ้นมาใหม่ อย่าลืมอ่านและปฏิบัติตามนั้นด้วยก็แล้วกัน
การใช้ความจำมักอยู่ในสภาพ อยากลืมกลับจำ อยากจำกลับลืม ซึ่งจะส่งผลถึงความไม่เข้าใจกันทั้งโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ
และการปรับเปลี่ยนหน้าที่นี้ เป็นครั้งที่หนึ่ง…
ในที่สุดวันนี้ก็เป็นวันเปิดงานนมัสการองค์พระปฐมเจดีย์ ซึ่งก็หมายรวมถึงว่า เป็นการเริ่มต้นกิจกรรมของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ที่ต้องกิจกรรมส่งเสริมการอ่าน กิจกรรมสำหรับเด็ก การประดิษฐ์ต่างๆ ไปเพื่อให้ผู้ที่สนใจเข้ามาร่วมกิจกรรมของเรา พวกเราชาวหอสมุด ทำกิจกรรมหรือโครงการนี้กันมาหลายปีแล้ว จนถือเป็นโครงการ Routine ของพวกเรากันไปแล้ว เมื่อก่อนการตระเตรียมงานอาจใช้เวลาหลายวันซักหน่อย แ่ต่เดี๋ยวนี้ใช้เวลาเตรียมงานครึ่งวัน ตั้งบูธอีกครึ่งวัน เป็นอันเสร็จ เนื่องจากทุกคนรู้หน้าที่ของตัวเองเป็นอย่างดี กิจกรรมที่เราทำในงาน มีเพิ่มขึ้นและเปลี่ยนไปบ้างทุกปี …