คุณสมบัติของผู้มีจิตสำำนึกในการให้บริการ หรือ Service Mind จะต้องมีองค์ประกอบ 11 ประการในการให้บริการดังนี้
1. S = Smile ยิ้มแย้ม
2. E = Enthusiasm กระตือรือร้น
3. R = Rapidness ให้บริการด้วยความรวดเร็ว ครบถ้วน มีคุณภาพ
4. V = Value ตระหนักถึงคุณค่าในสิ่งที่ทำ
5. I = Impression ให้บริการด้วยความประทับใจ
6. C = Courtesy สุภาพ อ่อนโยน
7. E = Endurance มีความอดทน เก็บอารมณ์
8. M = Make Believe มีความเชื่อ ศรัทธา
9. I = Insist ให้การยอมรับผู้อื่น
10. N = Nesessitate ให้ความสำคัญกับผู้อื่น
11. D = Devote อุทิศตน เสียสละ
ตัดตอนมาจาก ” คุณสมบัติของผู้มี SERVICE MIND ” เขียนโดย เสริมพงษ์ รัตนะ เลขานุการกรมการพัฒนาชุมชน
