ดิฉันได้รับมอบหมายให้เดินทางไปเข้าร่วมการประชุมคณะทำงานบริการ ข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค (PULINET) ครั้งที่ 2/2556 ในวันที่ 1 – 2 พฤษภาคม 2556 ณ ห้องประชุมสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ได้มีโอกาสรับฟังการบรรยายของ ผู้ช่วยศาสตราจารย์สุวรรณ อภัยวงศ์ (หัวหน้าสาขาวิชาบรรณารักษศาสตร์ฺและสารสนเทศศาสตร์ …
Author: tanawan
ทุกเช้า ดิฉันระหว่างรอขึ้นรถไปทำงาน จะได้ยินเสียงหมูร้องจำนวนมาก พอมองขึ้นไปบนรถก็จะเห็นภาพของหมูหลายตัว (ขนาดกำลัง…) เบียดเสียดกันบนรถ 6 ล้อ บ้างครั้งก็มีกรงใส่มากรงละ 1 ตัว รถจะติดไฟแดงบริเวณทางแยกเข้าอำเภอสามพราน เพื่อนำไปโรงเชือดนั่นเอง สภาพที่เห็น คือ หมูตัวสีชมพูทุกตัว มีบางตัวก็มีเลือดไหลโชกบนตัวสีแดงฉาน ไม่แน่ใจว่าเขาเบียดเสียดกันมาหรือว่ากัดกัน เพราะบางครั้งจะเห็นรถบรรทุกขับมาด้วยความเร็ว พอถึงเวลาที่จะต้องเบรก …
ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกับตำแหน่ง “เลขาธิการอาเซียน” กันก่อนนะคะ โดยเลขาธิการอาเซียน มีวาระการดำรงตำแหน่ง 5 ปี ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนใน 10 ประเทศ สำหรับประเทศไทยได้เคยมีตัวแทนเข้าไปทำหน้าที่นี้แล้วถึง 2 ท่าน ด้วยกัน โดยท่านแรกคือ นายแผน วรรณเมธี และท่านที่สองที่เพิ่งพ้นจากตำแหน่งคือ นายสุรินทร์ พิศสุวรรณ …
เมื่อได้รับมอบหมายภาระงานและได้ถูกกำหนดให้เป็น KPI ตามข้อที่ 2.3 การแสวงหาข้อมูลจากผู้ใช้บริการ ดูเหมือน ไม่มีงาน งานไม่ยาก ง่ายนิดเดียว ใคร ๆ ก็ทำได้ แต่การทำงานกับคนหรือผู้ใช้บริการที่ต่างจิตต่างใจจำนวนมากและหลากหลาย ทั้งที่เข้ามาใช้บริการในหอสมุดฯ และที่ใช้บริการออนไลน์นั้น ต้องคิดหาวิธีและกลยุทธ์ต่างๆ ในการแสวงหาข้อมูลที่ทำอย่างไรให้ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ในยุคปัจจุบัน นั่นก็คือ พวก Gen …
เมื่อประมาณสองเดือนที่แล้วดิฉันได้มีโอกาสได้เดินทางไปเสาะแสวงหา “หมอดูแม่นๆ” ท่านหนึ่ง ณ อำเภอโพธาราม จังหวัดราชบุรี ซึ่งมีเพื่อนๆ แนะนำมา โดยเพื่อนดิฉันได้อธิบายเส้นทางไปบ้านหมอท่านนี้แบบ งง งง ดิฉันเองฟังแล้วก็ไม่เข้าใจ แบบไม่มีหลักการ อธิบายยืดยาวว่า “ไปค่อนข้างยาก ไปค่อนข้างลำบาก” แต่เมื่อดิัฉันได้เดินทางไปถึงบ้านหมอ ก่อนถึงบ้านหมอก็ได้พบกับวัดแห่งนี้ คือ “วัดคงคาราม” …
ในขณะขึ้นไปหาหนังสือเล่มหนึ่งบนชั้น 3 ได้พบกับหนังสือเล่มนี้ ที่มีชื่อว่า “การลักลอกงานวิชาการและวรรณกรรม (Plagiarism)” จึงหยิบมายืมอยู่ในครอบครองอยู่นานแสนนาน ยืมต่อแล้วยืมต่ออีก อยากอ่านแต่ยังไม่ได้อ่านซักที จนกระทั่้งมีคนมาจองออนไลน์ต่อจากเรา จึงได้ฤกษ์อ่านซะที โดยหนังสือมีเนื้อหาที่น่าสนใจ ให้ความรู้ชัดแจ้งเกี่ยวกับความหมาย ประเภท กรณีศึกษา สาเหตุ ของการลักลอกงานวิชาการและวรรณกรรม ตลอดจนวิธีและเครื่องมือในการตรวจสอบการลักลอกฯ เป็นต้น ซึ่งดิฉันขอนำเสนอเนื้อหาเฉพาะบางส่วนที่ดิฉันสนใจและคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์ักับเพื่อนๆ …
เมื่อวันก่อนดิฉันได้รับแจ้งปัญหางานบริการยืม-คืน ปัญหาหนึ่งจากน้องพิมพ์เดือน เกี่ยวกับเรื่องที่นักศึกษาคืนหนังสือแล้ว แต่ยังค้างในระเบียน …
โดยเรื่องมีอยู่ว่า ในขณะที่น้องพิมพ์เดือนให้บริการยืม-คืน ณ เคาน์เตอร์ยืม-คืน ชั้น 1 ด้วยบุคลิกที่เป็นคนช่างเจรจาและใส่ใจผู้ใช้บริการ หลังจากที่ให้บริการแล้วเสร็จ จึงได้มีการปฏิสัมพันธ์ต่อกับนักศึกษาท่านหนึ่ง ดังนี้
พิมพ์เดือน : นักศึกษาคะ ยังมีหนังสือค้างในระบบอยู่ 1 …