บริการยืม-คืนหนังสือตามคณะต่างๆ

ใกล้ครบกำหนดการคืนหนังสือตลอดเทอมของอาจารย์ทุกท่านแล้ว  น้องปอง (หัวหน้าฝ่าย)ให้โทรแจ้งคณะต่างๆว่าหอสมุดฯจะไปบริการให้ในช่วงนี้ช่วงนั้นทางคณะจะขัดข้องประการใดหรือไม่  ก็มีบางคณะที่ขอเปลี่ยนแปลงเพราะติดไปสัมมนา  เราก็จัดให้ตามความสะดวกของท่าน และได้ทำบันทึกแจ้งไปที่อาจารย์ทุกท่านพร้อมกับรายชื่อหนังสือที่อาจารย์ยืมไป  อาจารย์ทุกท่านก็ประทับใจมากกับการบริการแบบนี้ จะได้หาหนังสือให้ครบตามรายการที่แจ้งไป เพราะไม่รู้ว่าไปซุกซ่อนอยู่ตรงไหนบ้าง
คณะแรกที่ไปคือคณะศึกษาศาสตร์    เวลาดี 10.00 น. แต่เราจะไปก่อนเวลานิดหน่อยเพื่อไปติดตั้งระบบ ใช้เวลาไม่นานนิดเดียว  พอเข้าไปในห้องที่เจ้าหน้าที่คณะจัดไว้ให้  ยังจัดสถานที่ไม่เสร็จ  เจ้าหน้าที่คนหนึ่งโพล่หน้าถามว่า
เจ้าหน้าที่คณะ                 :     พี่ๆจะรับกาแฟหรือโอวัลตินค่ะ  (เสนอมา)
เจ้าหน้าที่หอสมุด            :    รับทั้ง 2 อย่างค่ะ (ต้องตอบสนอง)
ส่วนที่คณะมีอาจารย์มาใช้บริการน้อย  มีอาจารย์ท่านหนึ่งเข้ามาคืนหนังสือบ่นเข้ามาเลยว่า
อาจารย์        :    น่าจะไปบริการที่ห้องคอมฯของคณะข้างล่างนะ จะได้ไม่ต้องแบกขึ้น
มาหนักมาก  สูงวัยแล้ว
เจ้าหน้าหอสมุด       :   (ยิ้ม)  🙄
อาจารย์                   :    ไม่ได้ ไม่ได้ ต้องไปบอกคนจัดห้อง
แล้วอาจารย์ก็กลับออกไปโดยแบกไปเหมือนเดิม  อาจารย์จะไปแจ้งเจ้าหน้าที่คณะหรือเปล่าไม่รู้เหมือนกัน
พอในช่วงบ่ายไปบริการที่คณะอักษรศาสตร์ มีผู้ใช้บริการมากเป็นที่ 2 รองจากคณะวิทยาศาตร์ (ต้องถามบรรยากาศกับคุณบรรจง )
ในวันที่ 2 ของการออกบริการเราก็ไปคณะวิทยาศาสตร์ ในช่วงเช้าของคณะนี้มีผู้ใช้บริการมากที่สุด แถมตัวเล่มหนังสือก็เป็นเล่มใหญ่ๆโตๆทั้งนั้น  ในช่วงบ่ายไปที่ภาคเคมี คุณบรรจงบอกว่า ผู้ใช้น้อยทำให้เจ้าหน้าที่นั่งง่วง (ดื่มกาแฟแล้วนะ ยังง่วงอีก)
ส่วนในวันที่ 3 เช้าก็จะเป็นคณะวิศวกรรมศาสตร์  ขณะติดตั้งระบบ ก็มีเจ้าหน้าที่คณะมาถามเหมือนคณะศึกษา (เรื่องกิน) เราเลยตามไปเหมือนเดิม รู้สึกเขินๆนะ  ฮิฮิ     บ่ายไปคณะเภสัชศาสตร์ ทั้ง 2 คณะนี้จำนวนผู้ใช้ไร่เรี่ยกัน   อาจารย์ชอบใจและพอใจในการบริการของหอสมุดแบบนี้มาก   และเรา(น้องเอ๋+เก+จุ๋ม) ได้ปรึกษากันว่า เทอมหน้าเราจะลดช่วงเวลาลงจะได้ไม่ง่วง    อ้อเกือบลืมไป…ต้องขอขอบคุณน้องเอ๋ที่ให้ความอนุเคราะห์ด้วยดีตลอดมา  ใครอยากจะเปลี่ยนบรรยากาศในการไปให้บริการบ้างติดต่อได้นะค่ะ

3 thoughts on “บริการยืม-คืนหนังสือตามคณะต่างๆ

  1. ขอบคุณทีมงานและขอบคุณเจ้าหน้าที่จากคณะฯ ที่ช่วยเหลือเป็นอย่างดี ตั้งใจว่าจะไปคุยกับอาจารย์ที่มาใช้บริการเพื่อขอข้อเสนอแนะ แต่ทุกปีก็ต้องไปประชุมที่โน่นนี่ นับว่าแปลกจริงๆ เทอมสองเราเปลี่ยนนโยบายให้ต่ออายุหนังสือโดยอัตโนมัติ แต่กระบวนการทำงานแบบเบื้องหลังของเรายังเหมือนเดิม ในฐานะอยู่ฝ่ายบริการ ผู้ใช้สุขใจเราก็ดีใจ เนอะ ส่วนเรื่องการปรับเปลี่ยนเห้นรายงานแล้วก็จะทำตามเสนอ ขอบคุณค่ะ

  2. ยังเต็มใจให้ความช่วยเหลือเต็มที่ค่ะ เพราะยังไงก็ต้องออกไปติดตั้งเครื่องให้อยู่แล้ว และพอให้ความช่วยเหลือพี่ๆ ได้ โดยไม่ต้องเพิ่มคนทำงาน มันคุ้มยิ่งกว่าคุ้ม…จริงมั้ยคะ หัวหน้าฝ่ายบริการ…ก็ไม่คิดอะไรมากหรอกจ๊ะ เลี้ยงข้าวทุกวันที่ออกไปทำงานให้ก็ดีนะ…หุหุ…(ล้อเล่น)

  3. เอ่อ…น้องเอ๋…เจ๊ว่าจะไปรับ order ถึงประตูบ้านบ้างดีมะ 55555
    อ๊ะ….ว๊อเว่น…แค่นี้ก็งานเข้า…หูตูบแล้นท์ โดยเฉพาะหนังสือบริจาค..มากมายๆๆๆๆๆ
    อย่างวันนี้ได้รับมา 1 กล่อง ปณ. เจ๊ซื่อเหนียงเป็นคนบรรจงเปิดหีบห่อ
    เจ๊คงเปิดไปตะหงิดตะหงิดไปกับกลื่นทะแม่งๆ พอถึงชั้นใน ก็ยังมีถุงก็อบแก็บใส่มาอย่างดีอีกชั้น
    พอเจ๊แกเปิดถุงเท่านั้น กลื่นก็เผยโฉมให้เห็นรูป รส กลิ่น “รา” ก็นึกดูละกันว่าเกิดอะไรต่อ ))))))))))))
    ก็…แบบว่าต้องทำใจน่ะ…คิดว่า…ขำขำ…ละกัน
    เพราะเหตุการณ์แบบนี้ บางที่มันอาจประจวบเหมาะกับหน้าฝน หรือ ฯลฯ
    เป็นว่าท่านผู้บริจาคท่านก็มีจิตปรารถนาจะบริจาคน่ะนะ อย่างไรก็ต้องขอบคุณท่านน่ะ

Leave a Reply