ดิฉันได้รับมอบหมายให้เดินทางไปเข้าร่วมการประชุมคณะทำงานบริการ ข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค (PULINET) ครั้งที่ 2/2556 ในวันที่ 1 – 2 พฤษภาคม 2556 ณ ห้องประชุมสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ได้มีโอกาสรับฟังการบรรยายของ ผู้ช่วยศาสตราจารย์สุวรรณ อภัยวงศ์ (หัวหน้าสาขาวิชาบรรณารักษศาสตร์ฺและสารสนเทศศาสตร์ …
Category: การบริการ
ได้มีโอกาสฟังการบรรยาย บริการห้องสมุดแบบโด๊น…โดน(ใจ) โดย ดร. ทรงพันธุ์ เจิมประยงค์ ในงานมหิดลบุ๊คแฟร์ ครั้งที่ 18 วิทยากรได้กล่าวถึง บริการห้องสมุดอย่างไรให้ผู้ใช้พึงพอใจ บทบาทของบรรณารักษ์ที่มิใช่เพียงส่วนหนึ่งของผู้ใช้เท่านั้น แต่มีบทบาทและเข้าไปมีส่วนร่วมในขั้นตอนการทำงานและทรัพยากรที่ลูกค้าใช้ประจำ ดูว่า work flow ของผู้ใช้คืออะไร มีขั้นตอนอย่างไร เรียนรู้ร่วมกับผู้ใช้ โดยให้ลองสมมติตนเองเป็นผู้ใช้ว่าต้องการข้อมูลใด …
ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) จัดงาน Friends of Library จัดขึ้นเมื่อวันที่ 7–9 มิถุนายน 2555 นอกจากหอสมุดในทุกวิทยาเขตของสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร แล้วยังมีห้องสมุดอื่นๆ ที่เป็น Friends มาร่วมด้วยช่วยกันมากกว่าปีที่ผ่านมา
งาน Friends of Library …
เมื่อวันที่ 8-10 กรกฎาคม 2556 ที่ผ่านมานี้ทาง สำนักอุทยานการเรียนรู้ สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์กรมหาชน) หรือ TK Park ร่วมกับ เทศบาลนครลำปาง และมูลนิธิ นิยม ปัทมะเสวี จัดอบรมเชิงปฏิบัติการบรรณารักษ์และการจัดการเรียนการสอนเพื่อการพัฒนาเด็กปฐมวัย ณ ห้องเวียงพนา โรงแรมลำปางเวียงทอง …
จากการได้รับหนังสือที่หัวหน้าฝ่ายแนะนำให้อ่าน ในตัวเล่มมีเนื้อหาหลากหลายน่าสนใจมากมาย แต่ที่สนใจเป็นพิเศษก็คือ ศูนย์ความรู้กินได้แห่งแรกของประเทศไทยในจังหวัดอุบลราชธานี ซึ่งปรัชญาของศูนย์ความรู้กินได้แห่งนี้ คือ “รักการอ่าน รักการเรียนรู้ เพราะความรู้ใช้ทำมาหากินได้”
“โครงการศูนย์ความรู้กินได้” เป็นโครงการความร่วมมือระหว่างสำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน) และกระทรวงศึกษาธิการ เป็นแหล่งเรียนรู้แบบใหม่ภายใต้แนวคิด “ศูนย์ความรู้กินได้” เพื่อกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ และความสนใจการเรียนรู้ของชุมชน โครงการนี้บรรยายตั้งแต่การบริหารจัดการ เป้าหมายในการพัฒนาศูนย์ความรู้กินได้ ภาพรวมของการทำงานในห้องสมุด …
เมื่อวันก่อนดิฉันได้รับแจ้งปัญหางานบริการยืม-คืน ปัญหาหนึ่งจากน้องพิมพ์เดือน เกี่ยวกับเรื่องที่นักศึกษาคืนหนังสือแล้ว แต่ยังค้างในระเบียน …
โดยเรื่องมีอยู่ว่า ในขณะที่น้องพิมพ์เดือนให้บริการยืม-คืน ณ เคาน์เตอร์ยืม-คืน ชั้น 1 ด้วยบุคลิกที่เป็นคนช่างเจรจาและใส่ใจผู้ใช้บริการ หลังจากที่ให้บริการแล้วเสร็จ จึงได้มีการปฏิสัมพันธ์ต่อกับนักศึกษาท่านหนึ่ง ดังนี้
พิมพ์เดือน : นักศึกษาคะ ยังมีหนังสือค้างในระบบอยู่ 1 …
รองศาสตราจารย์ ดร.เสรี วงษ์มณฑา ได้กล่าวไว้ในการบรรยายตามโครงการอบรมเรื่อง การพัฒนามหาวิทยาลัยศิลปากรด้วยการสื่อสารองค์กรและภาพลักษณ์ เมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2556 ว่า “การประชาสัมพันธ์” คือ การกระทำทั้งสิ้น ทั้งหลาย ทั้งปวง ที่เกิดจากการวางแผนล่วงหน้า ในการที่จะสร้างความเข้าใจกับสาธารณชนที่เกี่ยวข้องเพื่อก่อให้เกิดทัศนคติที่ดี ภาพพจน์ที่ดี อันจะนำไปสู่สัมพันธภาพที่ดีระหว่างหน่วยงานและสาธารณชนที่เกี่ยวข้อง เพื่อก่อให้เกิดการสนับสนุนและความร่วมมือกันเป็นอย่างดี…