อีกไม่นาน ห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาที่อยู่ในข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค (Provincial University Library Network) หรือ PULINET จะมีมาตรฐานการปฏิบัติงานของกระบวนงานหลักห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา ซึ่งจัดทำโดยคณะทำงานพัฒนาคุณภาพมาตรฐานการดำเนินงานห้องสมุด ข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค
แล้วมาตรฐานการปฏิบัติงานดังกล่าวเป็นอย่างไร?
ก่อนอื่นต้องขอทำความเข้าใจก่อนว่า รางวัลคุณภาพแห่งชาติของประเทศไทย (Thailand Quality Award) หรือ TQA ได้กำหนดเกณฑ์เพื่อเป็นแนวทางในการจัดการให้องค์กรบรรลุผลลัพธ์ที่เป็นเลิศไว้ …
Category: การบริการ
เครื่องมือของเครือข่ายสังคมเป็นเรื่องที่เลี่ยงไม่ได้สำหรับการทำงานในห้องสมุด และเครื่องมือเหล่านี้มักจะมีลูกเล่น มีเครื่องมืออะไรๆ มาเสริมให้ในสังคมได้นำมาใช้ ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของคนที่ทำงานเกี่ยวข้อง และคนที่มีหน้าที่ดูแลจะต้องเรียนรู้ สังเกตและนำมาปรับใช้ในห้องสมุด
สิ่งแรกของการเรียนรู้คือการหมั่นสังเกต อ่าน ค้นคว้า และทดลองใช้
สิ่งแรกเช่นกันคือต้องรู้จักติดตามและแอดใครเป็นเพื่อน เพื่อนที่นอกเหนือจากชีวิตจริง และเป็นเพื่อนที่ช่วยเติมเต็มในสิ่งที่เราขาดหาย เช่น เพื่อนที่ชอบถ่ายรูป จะให้มุมมองและทักษะ เพื่อนที่ชอบไอที จะทำให้เรารู้จักเทคโนโลยี เพื่อนที่ชอบอ่านหนังสือ …
งานเคาน์เตอร์ยืม-คืน มีหน้าที่รับผิดชอบคือการให้บริการยืม การรับคืน บริการหนังสือจอง บริการยืมต่อ บริการตรวจสอบข้อมูลการยืม-คืน การจัดการระเบียนสมาชิก และการให้บริการทำบัตรสมาชิก การต่ออายุสมาชิก การติดตามทวงถามหนี้สิน (กรณีนักศึกษาลาออก, จบการศึกษา) เก็บเงินค่าปรับและค่าธรรมเนียมต่างๆ ล้วนเป็นหน้าที่หลักของงานยืม-คืน
เคาน์เตอร์ยืม-คืน เสมือนเป็นด่านที่สอง ต่อจากเคาน์เตอร์ทางเข้า เมื่อผู้ใช้บริการเดินเข้ามายังห้องสมุด การบริการที่ประทับใจ ย่อมมีผลต่อทัศนคติของผู้ใช้และยังมีส่วนของการตัดสินคุณภาพการให้บริการ …
สมัยก่อนการไปอยู่ต่างประเทศสิ่งที่ทุกข์ทรมานใจคือ การสื่อสารระหว่างกันจะหาย หรือความถี่น้อยลง แต่ปัจจุบันเครื่่องมือสื่อสารมีมากมายและคุณประโยชน์ของอินเทอร์เน็ต ระยะทางไม่ว่าจะไกลแค่ไหนก็ยังติดต่อกันได้แบบเดิม ผ่านทางข้อความ เสียง รูปภาพ กระทั่งภาพเคลื่อนไหว
หากพูดถึงชีวิตการทำงาน การแค่เปลี่ยนที่อยู่ แล้วมีเครือข่ายอินเทอร์เน็ตก็สามารถทำงานได้อย่างเป็นปรกติสุขเช่นเดียวกับที่นั่งที่โต๊ะทำงานแบบประจำๆ อยู่ที่การจะเปิดใจและเต็มใจจะทำ จะคิดหรือไม่ก็แค่นั้น ส่วนเวลาที่เหลื่อมกัน อยู่ที่การบริหารจัดการทั้งสิ้น ไม่ได้อยู่ที่ระยะทาง
ดิฉันจึงใช้ออนไลน์เป็นเครื่องมือในการสื่อสารภารกิจทั้งเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน แม้ไม่ได้ครบถ้วน ไม่ได้รับรู้ถึงอารมณ์หรือความรู้สึกขณะที่เกิดจริง …
ในรอบ 6 เดือนที่ผ่านมางานบริการวารสารและหนังสือพิมพ์ได้แนะนำวารสารที่น่าสนใจซึ่งมีด้วยกัน 6 ชื่อ ดังภาพและได้เคยเผยแพร่แล้วใน facebook และผ่านหน้าจอทีวีภายในหอสมุดฯมาแล้ว ภายในของแต่ละฉบับมีเรื่องที่น่าสนใจมากมาย ผู้สนใจสามารถหาอ่านทั้งฉบับปัจจุบันและฉบับล่วงเวลาทีงานบริการวารสารและหนังสือพิมพ์ได้ตลอดเวลา งานบริการวารสารและหนังสือพิมพ์จะแนะนำวารสารใหม่และวารสารที่น่าสนใจให้กับผู้ที่สนใจหรือต้องการค้นหาบทความในทุกๆเดือน…
กิจกรรมที่ฝ่ายวิเคราะห์ฯ หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ทำมาตลอด คือ การบริจาคหนังสือต่อ โดยฝ่ายวิเคราะห์ฯ เล็งเห็นว่า ในแต่ละปีหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ของเรานั้น ได้รับบริจาคหนังสือจากผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก โดยหนังสือบางส่วนหอสมุดฯ ได้คัดเลือกนำออกบริการให้แก่ผู้ใช้บริการ ภายในหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ และจะมีหนังสือบางส่วนที่ไม้ได้ออกบริการ ด้วยเหตผล เช่น 1) หนังสือที่บริจาคมาทีจำนวนหลายฉบับ หอสมุดฯ จะจัดเก็บไว้ 3-5 …
PULINET ย่อมาจาก ภาษาอังกฤษ Provincial University Network ภาษาไทย ข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค
ปี2557 PULINET ได้มีการเปลี่ยนแปลงโลโก้(สัญญลักษณ์)ใหม่ หลังจากที่ใช้โลโก้เดิมมานานมากคิดรวมแล้วน่าจะประมาณ 20 กว่าปีแล้วนะ(ก่อตั้งขึ้นในปี2529) โลโก้ใหม่ น่าจะแสดงตัวตนของPULINETได้ชัดเจนขึ้น
โลโก้Pulinet (เดิม)
โลโก้ …