การให้คำปรึกษาเป็นศาสตร์และศิลป์แห่งการช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาให้เข้าใจและมองปัญหาได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น และจะนำไปสู่แนวทางการแก้ปัญหาได้อย่างเหมาะสม การให้คำปรึกษาต้องอยู่บนพื้นฐานของความจริงใจไว้วางใจ และความเอาใจใส่ในการให้คำปรึกษา ผู้ให้คำปรึกษาต้องวิเคราะห์ก่อนว่าปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นปัญหาอะไร เป็นปัญหาเกี่ยวกับความจริง ปัญหาเกี่ยวกับอารมณ์ หรือปัญหาเกี่ยวกับผลประโยชน์ เพราะปัญหาแต่ละประเภทใช้วิธีแก้ที่ไม่เหมือนกัน มีเทคนิดการให้คำปรึกษา ดังนี้
- เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์ (Rapport) เริ่มจากการทักทายอย่างมิตรเพื่อทำให้บรรยากาศดีขี้น
- เทคนิคการถาม (Asking) เลือกใช้คำถามให้เหมาะกับบุคลิกภาพของคน
- เทคนิคการฟัง (Listening) ต้องตั้งใจฟัง
