ลิฟต์เสีย ใจไม่เสีย ได้น้ำใจมาเต็มเต็ม

 
ลิฟต์ …พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2554 ให้ความหมายว่า ”  น. ห้องเล็กๆ แขวนอยู่กับลวดสลิง เคลื่อนที่ด้วยพลังไฟฟ้า
Lift …English – Thai : Nontri Dictionary   ให้ความหมายว่า ” (n) ลิฟต์ , การยกขึ้น , การขนส่ง , การแบกขึ้น, ความช่วยเหลือ , การยกระดับ
หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์  เป็นอาคารสูง 4 ชั้น จำเป็นต้องใช้ลิฟต์  เพราะอาคารหอสมุด ฯ มีจุดบริการให้ยืม-รับคืน ณ.เคาน์เตอร์ชั้น 1   ห้องโถงของอาคารหอสมุด ฯ ในแต่ละวันมีผู้ใช้บริการนำหนังสือมาส่งคืนประมาณ 500-800 เล่ม/วัน ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องคัดแยกหนังสือส่งขึ้นลิฟต์ ตามหมวดหมู่ ไปชั้น 2 ชั้น 3 และชั้น 4  เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประจำชั้น นำหนังสือจัดเรียงเข้าชั้นให้ทันต่อความต้องการของผู้ใช้ต่อไป  รวมทั้งใช้ลิฟต์เพื่อการขนส่งสิ่งของอื่นๆ อีกมากมายอาทิ เช่น น้ำดื่มขนาดถังบรรจุจำนวน 20 ลิตร ที่มีไว้บริการผู้ใช้ในแต่ละชั้น  การใช้ลิฟต์เป็นการแบ่งเบาภาระจากแรงคน ไม่สู่แรงเครื่องจักร  เราได้ใช้ลิฟต์ทำงานกันมาหลายปี
จนกระทั่งวันที่ 28 สิงหาคม 2560 เวลา 14.30 น. พี่ๆเจ้าหน้าที่ประจำชั้น แจ้งว่าลิฟต์ไม่ทำงาน  เนื่องมาจากระบบไฟฟ้าของตัวลิฟต์ขัดข้อง ในเบื้องต้น พี่ๆน้อง ผู้เชี่ยวชาญด้านระบบไฟฟ้า มาตรวจสอบให้อย่างเร่งด่วน  และให้คำตอบว่า : ต้องแจ้งช่างจากบริษัทเพื่อมาซ่อมบำรุงต่อไป เพราะมีอะไหล่บางชิ้นต้องเปลี่ยนใหม่  ดังนั้นขอเวลาในการซ่อมบำรุงประมาณ 1-2 อาทิตย์
เรารอได้ … แต่ พี่อำนาจ พี่มนตรี พี่สัมฤทธิ์  พี่พิชัย  พี่สมบูรณ์  น้องแอน  บอกรอไม่ได้  ขอนำหนังสือใส่ตระกร้า  หิ้วไปแต่ละชั้นด้วยตนเอง  เพื่อให้ทันต่อการบริการที่ดี  นอกจากนั้นยังมีน้องๆนักศึกษาที่เห็นพวกพี่ๆห้องสมุด ฯ หิ้วตระกร้าหนังสือ ขึ้นชั้น 2-3 และ 4  จึงขอรับอาสาด้วยความมีน้ำใจ มาช่วยขนหนังสือไปไว้ตามชั้นต่างๆ อีกแรง  ผู้เขียนเห็นภาพนั้นแล้ว   ขอกราบน้ำใจงาม ๆ ของทุกคน ที่เห็นความสำคัญของการบริการที่ดี  มากกว่าการรอเวลา