รายงานเวรวันอาทิตย์ 19 ก.ค.52

2วันเสาร์-อาทิตย์นี้ มีแต่เรื่องชุลมุน ให้ลุ้นเล่นอยู่ตลอด วันนี้ก็เป็นอีกวันที่จะเรียกว่าส้มหล่น หรือส้มปาใส่ก็ว่าได้ที่ต้องมารับผิดชอบเป็นหัวหน้าเวรอีกครั้งหนึ่ง ด้วยเหตุอันสุดวิสัยที่ไม่ทราบที่มา และเหตุผล ก็ตาม อากาศที่ว่าร้อนข้างนอกมาภายในร้อยยิ่งกว่า แต่ผู้ใช้ก็ยังเดินทางมาเพื่อหวังจะใช้ห้องสมุดเป็นแหล่งเรียนรู้ และกบดานอยู่เป็นจำนวนมากมาย ชั้น2วันนี้บริการสารนิเทศไม่คึกคักสักเท่าไหร่มารับบริการประปรายต่างจากเมื่อวาน รวมแล้วน่าจะซักประมาณ 8 ราย ที่เป็นเรื่องเป็นราว แต่ยิบย่อย ไม่นับ บรรยากาศโดยรอบในแต่ละชั้นก็ยังคงถูกจับจองที่นั่งกันไปตามระเบียบใครใคร่มีของวางก็วางจองไว้ ใครใคร่มีแต่ตัวก็นั่งไปนานนาน ชั้น 2 นี่สบายหน่อยผู้ใช้หัวไวก็จะไปจับจองห้องดร.เจตนา แรกแรกก็ไม่เห็นผิดสังเกตอะไร ไปไปมามาที่ไหนได้ เข้าไปนั่งเปิดแอร์ตั้งแต่เริ่มเข้ามาเลยทีเดียว (แต่เสียใจแอร์ไม่เย็น)ที่รู้นี่ก็เพราะผู้ใช้คงไม่รู้ว่าสวิตช์แอร์ตัวไหนที่เป็นห้องดร.เจตนา เลยเปิดทั้ง 2 ตัว ซึ่งเป็นของเจ้าหน้าที่ 1 ตัวนั่นเอง ถึงได้รู้ แต่แอร์วันนี้ไม่ค่อยเย็นไม่ทราบสาเหตุโดยทั่วกัน พอตกช่วงบ่ายซึ่งต้องเปิดแอร์ทั่วทั้งหอสมุดนั้น เปิดไปตั้งนานแล้วแต่ก็ยังไม่เย็น เลยให้เจ้าหน้าที่ไปเช็คที่ห้องควบคุมถึงได้ดีขึ้นมาหน่อย แต่ก็ไม่มาก(รู้สึกไปเองหรือปล่าวก็ไม่รู้เหมือกัน) มาดูบริการที่ให้กับผู้ใช้วันนี้กันดีกว่าเนอะ 😕
1. บริการช่วยสืบค้นหาThesis เกี่ยวกับนิทาน ได้แนะแนวทาง ทำให้ดูว่าหาจากOPAC ก็ได้ และให้กำหนดค่าการหาเป็น Thesis ก็จะได้ผลการสืบค้นครอบคลุมเรื่องที่ต้องการแล้วมาเลือกเอา
2.ตอบคำถามเกี่ยวกับหนังสือกฏหมาย ผู้ใช้ถามว่าที่นี่มีหนังสือทางกฏหมายให้บริการอยู่บ้างมั๊ย ตอบไปว่ามีแต่น้อย เพราะมหาลัยไม่มีคณะที่เปิดสอนวิชากฏหมาย เช่น นิติศาสตร์ รัฐศาสตร์ แต่ก็มีบ้าง จึงสืบค้นให้ดูและแนะนำว่าอยู่ชั้นไหน หายังไง ตอบไปว่าค้นหาจากOPAC จดเลขหมู่ แล้วขึ้นไปชั้น 3 หาตามหมวดนะจ๊ะ ผู้ใช้ได้รับความพอใจก็ไปหาตัวเล่มเอง
3.ช่วยสืบค้นวิทยานิพนธิ์(ผู้ใช้ภายใน)เกี่ยวกับเรื่อง การมีส่วนร่วมในการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ…ของสุดใจ บุญฤทธิ์  ตอนแรกผู้ใช้ค้นหาเองพบว่ามีตัวเล่มThesis อยู่ที่วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี จึงขอทำยืมถ่ายเอกสาร แต่เราเห็นว่าน่าจะใช้เวลาในการดำเนินการนานจึงเมื่อทำการสืบค้นหาในฐานThaiLis ดูว่ามีให้บริการฉบับFulltext หรือไม่ แล้วเมื่อทำการสืบค้นด้วยชื่อผู้แต่งตอนแรกใส่นามสกุลด้วย ปรากฏว่าไม่เจอ เลยใส่แต่ชื่อก็ยังไม่เจอ เลยใส่ชื่อเรื่องไปส่วนหนึ่ง แล้วทำการค้นใหม่ โดยกำหนดค่าว่าต้องการที่มีเนื้อหาเป็น Thesis ผลการสืบค้นพบที่เป็น Fulltext เลยแนะนำผู้ใช้ในแนวทางการค้นด้วยตัวเอง แล้วบันทึกลง USB จะดีกว่า
4.บริการผู้ใช้รายสืบเนื่องต่อจากที่รับเรื่องไปเมื่อวาน ซึ่งเป็นการขอยืมตัวเล่มจาก SUS และขอถ่ายเอกสารThesis เช่นกัน ซึ่งหนังสือสองเล่มได้หาเจอตั้งแต่เมื่อวานแล้ว ยังคงเหลือแต่หาตัวเล่มThisis มาถ่ายเอกสารให้ วันนี้ลองไปหาตัวเล่มอีกครั้งก็ยังไม่เจอ จึงลองค้นหาFulltex ในThaiLis อีกครั้ง ผลการสืบค้นพบว่ามีให้บริการ ฉบับFulltext เช่นกัน เมื่อผู้ใช้มารับจึงแนะนำไปว่าถ้าต้องการให้ถ่ายเอกสารให้ตอนนี้เรายังหาตัวเล่มไม่เจอ แต่หากต้องการเป็น ไฟล์ มี2 วิธีให้เลือก คือ ให้ทางเราดำเนินการให้แล้วคิดค่าใช้จ่าย หรือจะให้แนะนำแนวทางการสืบค้นให้แล้วไปเปิด Save File เองที่มศก.เพชรบุรีก็ได้ ผู้ใช้เลือกวิธีที่2 เลยคืนเงินมัดจำค่าถ่ายเอกสารที่เก็บมาเมื่อวานให้ 200 บาท
5.บริการตอบคำถาม ผู้ใช้ถามว่า จะยืมหนังสือ แต่ยังไม่มีบัตร ทำไง ตอบ ไปทำบัตรซะ รูป1 นิ้ว พร้อมสคริปหลักฐานการจ่ายค่าเทอม พร้อมทั้ง2 อย่างแล้วไปติดต่อบริการยืม-คืน 😆 บริการแบบเดียวกัน 2 ราย (แต่ใช้สำนวนที่จรรโลงใจกว่าที่บรรยาย)
บริการด้วยรอยยิ้ม สร้างมิตรภาพ อย่างแอร์โอส์เตสสิคะ  อิอิ.. 😳 (ความฝันที่ไปไม่ถึง สูงไม่ถึงเกณฑ์)