จำนวนยืมที่คาดหวัง

จากการประชุมฯ เมื่อวันที่17 กุมภาพันธ์ 2558 เกี่ยวกับการหารือเรื่องประกาศ/ระเบียบการใช้หอสมุดฯ มหาวิทยาลัยศิลปากร เนื่องจากจะมีการปรับเปลี่ยนระเบียบฯ ให้รองรับกับการเปลี่ยนแปลงการให้บริการห้องสมุดในปัจจุบัน เช่น การปรับจำนวนเล่มในการยืม อัตราค่าปรับ การจัดเก็บอัตราค่าเข้าใช้บริการ มารยาทในการเข้าใช้ฯ เป็นต้น และในที่ประชุมฯ ได้มีการหารือ/ข้อเสนอแนะในเรื่องจำนวนการยืมที่ผู้ใช้บริการประเภทต่าง ๆ ต้องการยืมกันต่าง ๆ นานา  แต่หาข้อสรุปไม่ได้
book_page
 
คุณสมปองจึงได้เสนอว่า ข้อมูลที่ได้ควรจะมีแหล่งอ้างอิง/ความน่าเชื่อถือ/ตอบผู้บริหารได้  ดิฉันจึงได้อาสาที่ประชุมฯ ในการไปสำรวจข้อมูลจากข้อเท็จจริง โดยการสัมภาษณ์สดจากผู้ใช้บริการที่เข้ามาใช้ห้องสมุด ในระหว่างวันที่ 17-19 ก.พ. 58 และได้รับความช่วยเหลือจากพี่ๆน้องๆ ณ เคาน์เตอร์ให้บริการจุดต่าง ๆ ช่วยสอบถามนักศึกษา กอปรกับการทำแบบสอบถามออนไลน์ส่งไปยัง email ของนักศึกษาระดับปริญญาโท/เอก ที่มีใน list ซึ่งสามารถเก็บรวบรวมได้แล้วนำมาประมวลผล ซึ่งสามารถสรุปผลได้ ดังนี้
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสำรวจ
 1.1 สถานะ

สถานะ จำนวน (ราย) คิดเป็นร้อยละ
นักเรียน 9 3.37
ปริญาตรี 208 77.90
ปริญญาโท 37 13.86
ปริญญาเอก 5 1.87
อาจารย์ 4 1.53
อาจารย์พิเศษ 1 0.37
บุคลากร 1 0.37
ข้าราชการบำนาญ 2 0.75
รวม 262 100.00

 
       จากการสัมภาษณ์ข้อมูลและจากการส่งแบบสอบถามออนไลน์ไปสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับความคาดหวังจำนวนยืมหนังสือที่มีต่อหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ สามารถเก็บข้อมูลได้รวมทั้งสิ้นจำนวน 262 ราย พบว่า ส่วนใหญ่เป็นนักศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 208 ราย รองลงมาตามลำดับดังนี้ เป็นนักศึกษาระดับปริญญาโท จำนวน 37 ราย  นักเรียนโรงเรียนสาธิต จำนวน 9 ราย นักศึกษาระดับปริญญาเอก จำนวน 5 ราย อาจารย์ จำนวน 4 ราย ข้าราชการบำนาญ จำนวน 2 ราย อาจารย์พิเศษ จำนวน 1 ราย และบุคลากร จำนวน 1 ราย

  1. ความคิดเห็นเกี่ยวกับจำนวนหนังสือที่ต้องการยืมโดยการสำรวจ/สัมภาษณ์

 
2.1 นักเรียนโรงเรียนสาธิต

ความคิดเห็น

ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพิ่มเติม

จำนวนเล่ม จำนวน
วัน
จำนวน(ราย)
7 14 4 อยู่ไกล อยากให้เพิ่มจำนวนครั้งในการรีนิว
7 15 3
7 7 2
รวม 9

 จากข้อมูลสถิติในตารางด้านบนจะเห็นได้ว่า นักเรียนโรงเรียนสาธิตส่วนใหญ่ไม่ต้องการจำนวนเล่มเพิ่ม ต้องการเพียงวันเพิ่มขึ้น โดยต้องการเพียง 7 เล่ม เท่านั้น แต่ขอวันเพิ่มเป็น 14-15 วัน
 
 2.2 นักศึกษาระดับปริญญาตรี

ความคิดเห็น

ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพิ่มเติม

จำนวนเล่ม จำนวน
วัน
จำนวน(ราย)
7 7 57 ห้องน้ำน้อย ชำรุด ไม่สะอาด
7 14 56 ต้องแชร์คนอื่น ๆ ด้วย
10 14 25 เพิ่มฉบับซ้ำหนังสือด้านประวัติศาสตร์ให้มากกว่านี้ ไม่เพียงพอ ต้องไปยืมจากวังท่าพระ
7 10 14 ไม่เคยยืม เพียงพอแล้ว
10 7 9 เน้นวันมากกว่า 9 ราย
7 30 6 พอดีแล้ว
7 15 5 ไม่ค่อยได้ยืม
10 10 5 เสียงดัง (หม่อมหลวงปิ่นฯ)
10 15 5 ขอเป็น 2 สัปดาห์ จะได้จำวันคืนง่าย ๆ
14 14 3 ยืมครั้งคราว ช่วงสอบโต๊ะไม่พอทั้ง 2 อาคาร
7 10-14 2 จะกี่วันกี่เล่มขึ้นอยู่ประเภทของหนังสือมากกว่า
3 15 2 ชอบซื้ออ่าน และนั่งอ่านมากกว่า ไม่ค่อยได้ยืม
10 1 2 ห้องน้ำชำรุดเยอะมาก โดยเฉพาะอาคารหม่อมปิ่นฯ  7 ราย
12 7 2 ชอบ ๆ เพราะยืมบ่อย
15 14 2 เพิ่มห้องคาราโอเกะ ไปทีไรเต็มตลอด
15 15 2 อยากให้อนุญาตให้เอาน้ำเปล่าไม่เย็นเข้ามาทานได้ 1 ขวด  3 ราย
1 20 1 ยืมไม่บ่อย /ไม่ค่อยได้ยืม 3
5 7 1 ชอบเข้ามานั่งอ่านมากกว่า เงียบดี
5 14 1 เพียงพอแล้ว 9 ราย
5 15 1 จำนวนเพียงพอแล้วยืมมากไป อ่านไม่ทัน
5 30 1 คนนอกทำไมเข้าฟรี นักศึกษาเสียค่าบำรุง คนนอกมาแย่งที่นั่ง ทำให้ที่นั่งไม่พอ + ส่งเสียงดังรบกวน ไม่ชอบเลย
7 20 1 เพิ่มห้องติวให้มากขึ้น ขอป.ตรี บ้าง เห็นมีแต่ห้องบัณฑิตฯ
8 10 1 อยากได้หนังสือทางด้านภาษาใหม่ ๆ เช่น Toeic  / Toefl ไม่เพียงพอ บางครั้งมีแต่ไม่ใช่ที่ต้องการ แม่แต่แบบฝึกหัด แต่ไม่มีเฉลย…
8 15 1  ส่วนใหญ่จะกระจายกันยืมในกลุ่มเวลาทำรายงาน 7 เล่ม/7 วัน คิดว่าเพียงพอแล้ว
12 14 1 เข้ามานั่งอ่านมากกว่ายืม
12 21 1 แค่นี้ก็อ่านไม่ทันแล้ว
14 15 1 ส่วนใหญ่ยืม text อ่านไม่ทัน 2 ราย
รวม 208
แอร์เย็นเกินไป (อาคารหม่อมปิ่นฯ)
ยืมบ่อย 2 ราย
แล้วแต่ช่วงเวลาเปิดเทอม/ปิดเทอม
CD/DVD ไม่อัพเดท SUT/SUP มีแล้ว แต่ SUS ไม่มี
เพิ่มหนังสือใหม่ทางด้านภาษาเยอรมันให้มากกว่านี้ มีน้อยมาก
หนังสือทางด้านภาษาเยอรมันมีน้อยมาก ไม่เพียงพอ
แบบเรียนตำราเรียนน้อยไป โดยเฉพาะด้านวิทยาศาสตร์ ไม่ update
เพิ่มหนังสือด้านวิทยาศาสตร์ ที่นั่งสอบ
อยากให้มีหนังสือสำรองไว้หลายๆ ฉบับ
ส่วนใหญ่เป็น text ไม่มีเวลาอ่าน
อยากให้หนังสือ update กว่านี้ ค่อนข้างเก่า
หนังสือไม่ตรง shelves
อยากให้ลดค่าปรับเกินกำหนด/หนังสือชำรุด แพง
เบาะเก้าอี้นั่งอาคารหม่อมฯ แข็งไป นั่งไม่สบาย
เสาร์อาทิตย์เปิดเร็วกวานี้ ปิด 4 ทุ่ม เหมือนวันธรรมดาได้ไหม
ใช้ทำวิจัยค้นคว้าในปี 4 บางครั้งลืมคืน/ยืมต่อ อยากให้มีระบบแจ้งเตือนหนังสือถึงกำหนดส่ง

 
จากข้อมูลสถิติในตารางด้านบนจะเห็นได้ว่า นักศึกษาระดับปริญญาตรีมีความต้องการในการยืมหนังสืออยู่ในจำนวนที่เท่าเดิมเป็นส่วนใหญ่ คือ 7 เล่ม/7 วัน จำนวน 57 ราย รองลงมา สอดคล้องกันในเรื่องจำนวนเล่ม คือ ต้องการจำนวนเล่มเท่าเดิม คือ 7 เล่ม แต่ต้องการวันเพิ่มเป็น 14 วัน จำนวน 56 ราย และสอดคล้องกับข้อเสนอแนะและข้อคิดเห็นเพิ่มเติมที่ได้จากการสัมภาษณ์ คือ นักศึกษาส่วนใหญ่ให้ความเห็นว่าไม่ต้องการตัวเล่มเพิ่มเติม เนื่องจากปัจจุบันก็อ่านไม่ทันแล้ว เพราะบางรายวิชาเป็น text book บางรายไม่ค่อยได้ยืม บางรายชอบเข้ามาอ่านในห้องสมุดมากกว่า
 
2.3 นักศึกษาระดับปริญญาโท

ความคิดเห็น

ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพิ่มเติม

จำนวนเล่ม จำนวน
วัน
จำนวน(ราย)
15 15 4 เพียงพอแล้ว 2 ราย
20 30 4 นานกว่านี้ไม่ดี เดี๋ยวคนอื่นเอาไปกักตุน
15 30 3 เรื่องการยืมต่อมีกำหนดว่ารีนิวได้หลังจากยืมแล้วสัก 5 วัน หรือกล่าวจำนวนวันที่แน่นอนและเรื่องหนังสือขอความกรุณาซื้อหนังสือใหม่ ๆ และจำนวนเพิ่มขึ้นเพราะหนังสือเก่ามาก ขอบคุณค่ะ
20 14 3 ต้องการหนังสือฉบับซ้ำเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะด้าน food science
20 20 2  หนังสือค่อนข้างเก่า
7 20 2 จะได้ไม่ต้องมาบ่อย ๆ ติดภาระงานประจำ
10 15 2 ต้องการวันเพิ่มมากกว่า
2 14 2 ไม่เข้าใจห้องบัณฑิตฯ ชั้น 2 ข้างสารนิเทศ จะเอาไวท์บอร์ดมาตั้งทำไม ห้องไม่ได้เก็บเสียง เพราะเมื่ออีกห้องติวกัน อีกห้องก็ได้ยิน ไม่มีสมาธิ จะมี 2 ห้องไปทำไม ถ้าอย่างนั้นควรจะมีเพียงห้องเดียว และการที่มีไวท์บอร์ดก็แสดงว่าสามารถติวส่งเสียงได้ ถ้าจะมี 2 ห้องไม่เป็นปัญหา แต่ไม่ควรจะมีไวท์บอร์ด เพื่อการปรึกษางาน / คุยงานกันธรรมดา ไม่เสียงดังรบกวนกันมาก
3 14 1
4 15 1
4 30 1
5 10 1
5 15 1
6 15 1
7 14 1
7 15 1
10 30 1
12 20 1
15 20 1
15 21 1
5-10 15 1
30 14 1
30 30 1
รวม 37

จากข้อมูลสถิติในตารางด้านบนจะเห็นได้ว่า นักศึกษาระดับปริญญาโทมีความต้องการในการยืมหนังสือส่วนใหญ่อยู่ในลำดับที่เท่ากัน คือ ความต้องการเท่าเดิมทั้งจำนวนเล่มและจำนวนวัน คือ 15 เล่ม/15 วัน จำนวน 4 ราย และอีก 4 ราย ต้องการเพิ่มทั้งจำนวนเล่มและจำนวนวัน คือ 20 เล่ม/30 วัน
สอดคล้องกันในเรื่องจำนวนเล่ม คือ ต้องการจำนวนเล่มเท่าเดิม คือ 7 เล่ม แต่ต้องการวันเพิ่มเป็น 14 วัน จำนวน 56 ราย และสอดคล้องกับข้อเสนอแนะและข้อคิดเห็นเพิ่มเติมที่ได้จากการสัมภาษณ์ คือ นักศึกษาส่วนใหญ่ให้ความเห็นว่าไม่ต้องการตัวเล่มเพิ่มเติม เนื่องจากปัจจุบันก็อ่านไม่ทันแล้ว เพราะบางรายวิชาเป็น text book บางรายไม่ค่อยได้ยืม บางรายชอบเข้ามาอ่านในห้องสมุดมากกว่า
 

ความคิดเห็น

ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพิ่มเติม

จำนวนเล่ม จำนวน
วัน
จำนวน(ราย)
15 15 4 เพียงพอแล้ว 2 ราย
20 30 4 นานกว่านี้ไม่ดี เดี๋ยวคนอื่นเอาไปกักตุน
15 30 3 เรื่องการยืมต่อมีกำหนดว่ารีนิวได้หลังจากยืมแล้วสัก 5 วัน หรือกล่าวจำนวนวันที่แน่นอนและเรื่องหนังสือขอความกรุณาซื้อหนังสือใหม่ ๆ และจำนวนเพิ่มขึ้นเพราะหนังสือเก่ามาก ขอบคุณค่ะ

 
2.4 นักศึกษาระดับปริญญาเอก

ความคิดเห็น

ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพิ่มเติม

จำนวนเล่ม จำนวน
วัน
จำนวน(ราย)
5 15 1 ควรให้ renew ด้วยตนเองได้มากกว่าหนึ่งครั้ง
5 30 1
7 21 1
10 30 1
20 15 1
รวม 5

 
2.5 อาจารย์

ความคิดเห็น

ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพิ่มเติม

จำนวนเล่ม จำนวน
วัน
จำนวน(ราย)
15 15 2
50 2
รวม 4

 
2.6 อาจารย์พิเศษ

ความคิดเห็น

ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพิ่มเติม

จำนวนเล่ม จำนวน
วัน
จำนวน(ราย)
15 15 1
รวม 5

 
2.7 บุคลากร

ความคิดเห็น ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพิ่มเติม
จำนวนเล่ม จำนวน
วัน
จำนวน(ราย)
15 15 1
20 15 1
รวม 2

 
2.8  ข้าราชการบำนาญ

ความคิดเห็น

ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพิ่มเติม

จำนวนเล่ม จำนวน
วัน
จำนวน(ราย)
7 7 1 ส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้ยืม
รวม 1

จะเห็นได้ว่า จากผลจากการแสวงหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อเท็จจริงในเรื่องจำนวนการยืมที่ผุู้ใช้บริการคาดหวัง ในเวลาที่ค่อนข้างจำกัดนั้น  ผลที่ได้จากการสำรวจฯ คือ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้ต้องการจำนวนเพิ่ม แต่ต้องการเพียงจำนวนวันเพิ่มในการยืมมากกว่า โดยให้เหตุผลแตกต่างกันไป
 
 
ทั้งนี้ จำนวนการยืมในระเบียบจะสรุปออกมาเป็นจำนวนเท่าใด ก็ต้องขึ้นอยู่กับจำนวนความต้องการยืมของผู้ใช้บริการของห้องสมุดอีก 2 วิทยาเขต คือ ท่าพระและเพชรบุรีนั่นเอง ซึ่งอาจจะมีความเหมือนหรือมีความแตกต่างกันออกไป แต่การร่างระเบียบฯ ก็ย่อมต้องออกมาในภาพรวมของสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร โดยจะต้องนำผลของแต่ละห้องสมุดฯ มาวิเคราะห์และหาจุดร่วมเดียวกันต่อไป เพื่อประโยชน์สูงสุดโดยตรงต่อผุู้ใช้บริการนั่นเอง
 

One thought on “จำนวนยืมที่คาดหวัง

Leave a Reply