ถ่างตา…จดเลคเช่อร์

อย่างที่เคยเล่าว่าเป็นคนชอบดูเกมโชว์ เพราะให้อะไรมากมายแบบแค่เสียค่าไฟแต่ไม่เสียเวลา เกมโชว์ที่ประเทืองสติปัญญามากที่สุดต้องยกให้เกมกลยุทธ์ ของโอสถสภา มาโน่นสี่ทุ่มครึ่ง กำลังออนแอร์อยู่ เสาร์หน้าก็จะจบแล้ว เนื่องจากมาดึกจึงดูธรรมดาไม่ได้ ต้องดูแบบถ่างตา
เหตุที่ชอบคือเกมนี้เป็นการจำลองสถานการณ์การทำงานจริง นำเอาทฤษฏีไปลงปฏิบัติ แล้วมีกรรมการซึ่งเป็นผู้ปฏิบัติ เป็นนักวิชาการ และเป็นนักบริหารมาวิพากษ์วิจารณ์ ให้คะแนน ตัดสิน ด้วยการอธิบายตั้งแต่การเตรียมการ วิธีคิด การวางแผน และสรุปว่าใครควรจะไปหรือควรจะอยู่ต่อหน้าและตรงไปตรงมา รวมทั้งให้แต่ละคนในทีมโหวตเพื่อนออกต่อหน้าแล้วบอกเหตุผล ให้เจ้าตัวชี้แจงเหตุผล เรียกว่าใครจิตอ่อนคงทนความกดดันนี้ไม่ได้ มีบางภารกิจที่ต่างคนต่างโหวตให้ตัวเองออก บางภารกิจถามว่าใครควรอยู่ ใครควรไป  ฯลฯ แต่ทุกอย่างกรรมการจัดการได้และมีคำอธิบาย
ส่วนผู้เข้าแข่งขันต้องทำงานเป็นทีม ที่ต้องสลับกันไปมา ในทีมจะมีหัวหน้า หากทีมไหนชนะในภารกิจนั้น แปลว่ารอดตัว แต่รอดตัวแค่เข้ารอบต่อไป เพราะรอบใหม่ทีมก็ต้องจัดใหม่ มีการหมุนเวียนกันเข้ามา โดยหัวหน้าอาจเป้นผู้เลือก แต่ก็ต้องบอกเหตุผลที่เลือก และเราก็อาจเป็นที่ถูกเลือก และไม่ค่อยอยากจะมีคนเลือก และเป็นการเล่นเกมส์ที่ต้องทำงานเป็นทีมจริงๆ
แนวคิดเรื่องการเลือกนี้ตัวเองจะชอบมาก เพราะเคยบอกกับพี่น้องในฝ่ายบริการว่าหากมีใครเข้ามาใหม่ด้วยเหตุผลอะไรก็ตามแต่ให้ต้อนรับ ประคับประคองและดูแลให้เขามีความสุขที่สุดเมื่ออยู่กับพวกเรา เพราะไม่มีใครอยากเป็นคนที่ไม่ถูกเลือก เราโชคดีแล้วที่มีคนเลือกเรา และให้ถามตัวเองว่าวันหนึ่งไม่มีใครเลือกเรา เราจะอยู่อย่างไร
เนื่องจากเกมส์มีพร้อมสรรพ ทั้งเรื่องของกลยุทธ์ เรื่องของลูกค้า เรื่องของการให้บริการ เรื่องของการบริหาร ฯลฯ ศัพท์อย่าง 4P CRM event promotion ฯลฯ เอามาใช้อย่างเป็นรูปธรรม
ใครดูแล้วอย่างไรไม่รู้ รู้แต่ว่าตัวเองเวลาดูก็ต้องจด พร้อมๆ กับเทียบเคียงการทำงานของเราที่มีข้อเรียกร้องเยอะแยะทั้งภายในหน่วยงาน สังคม และความก้าวหน้าของวิชาชีพ พอจดก็ต้องตามหาหนังสืออ่าน พออ่านก้ต้องคิด  เพราะทุกคำของกรรมการ โดยเฉพาะท่านประธานที่มีคำนำหน้ายาวมากคือ ผศ. รอ.นพ. ดร.สุมาส วงศ์สุนพรัตน์  จะชอบมากเป็นพิเศษพูดทีไรต้องจดและจด เช่นเดียวกับอีกสองท่าน รวมทั้งบางครั้งอาจมีที่ปรึกษาพิเศษเข้ามาด้วยในบางสัปดาห์ คนที่ทำงานในวงธุรกิจกับงบประมาณเยอะแยะ กับการทำงานระดับประเทศและระดับชาติเป็นแบบนี้นี่เอง ถามว่าอายุเยอะไหม ดูจากหน้าตาแล้วก็อายุไม่เท่าไร
เวลาไปฟังการประชุม สัมมนาที่ไหนเราจะรู้สึกอึดอัดที่เอาทฤษฎีมาพูดว่าอะไรคืออะไร เอาสไลด์มาดโชว์ เผลอๆ ก็หาได้จาก google หรือตาม slideshare ที่ทั้งคนไทยและคนต่างชาตินำไปไว้ที่นั่น แบ่งปันให้ชาวประชาได้ดูได้ศึกษากัน
เอาเป็นว่าหากเป็นทฤษฎีขอเป็น introduction บอกความหมาย บอกที่มาที่ไปน่ะพอไหว แต่หากเวลาทั้งหมดเป็นเรื่องวิชาการล้วนๆ มาพูดแล้วบวกกับเล่าเรื่องตลก อย่างนี้จะเซ็งมาก เพราะนอกจากหัวเราะจนกรามค้างแล้ว หลังนั้นยังไม่รู้เลยว่าจะไปทำอะไรต่อ อาจเป็นเพราะเราอยู่ในสายปฏิบัติการมากกว่าสายวิชาการ
ดูรายการแบบนี้สบายใจกว่าเยอะ สัปดาห์หน้าจะตัดสินแล้ว ปีที่แล้วถ้าจำไม่ผิดคนที่ตัดสินคือประธานบริษัทฯ ฟังเขาตัดสินว่าจะเลือกใครให้เปHนผู้ชนะ บอกได้คำเดียวว่าอึ้ง ในวิธีคิดของนักธุรกิจระดับพันล้าน
หากใครที่อยากดู มีเว็บไซต์หลายแห่งที่สามารถดูทีวีย้อนหลังซึ่งเป็นการกำจัดเรื่องมิติของเวลา ลองตามไปดูก็แล้วกัลล์