การบริการ

เก็บเล็กเก็บน้อยเรื่องเกี่ยวกับการให้บริการมาบอกต่อ     :  >
1. Smile  คือ การสร้างรอยยิ้ม ต้อนรับด้วยใบหน้าที่อ่อนโยนและน้ำเสียงที่ยินดี
2. Smart  คือ การมีบุคลิกภาพที่พร้อมบริการ แต่งกายสุภาพเรียบร้อย
                           มี่ไหวพริบในการแก้ไขปัญหา
3. Smooth  คือ  การทำให้ทุกขั้นตอนบริการราบรื่นเรียบร้อย
4. Signal  คือ  การสังเกตสัญญาณ อากัปกิริยา อารมณ์ พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ
                           รับฟังปัญหา เพื่อการบริการที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้
5. Sincere  คือ  ความจริงใจ บริการด้วยความปรารถนาดี ที่แสดงออกได้ด้วยสีหน้า
                          ท่าทาง น้ำเสียงคำพูด และการกระทำ
6. Speed  คือ  ความรวดเร็วในการบริการ ลดขั้นตอนบริการ แก้ปัญหาได้ด้วยความรวดเร็ว
7. Success  คือ  ความสำเร็จของงานบริการที่เราต้องติดตาม ประสานงาน ดูแลอย่างเต็มที่
                                จนเสร็จสมบูรณ์          :  )
*         เมื่อไม่ได้พัฒนา ด้านจิตใจ
จะพัฒนาด้านใดใด ก็ไร้ผล
การพัฒนาจึงต้องเริ่ม ที่ใจคน
จึงเกิดผลพัฒนา ที่ถาวร
* พุทธทาส
 
 
 
 
 

One thought on “การบริการ

  1. SATISFACTION ความพึงพอใจ, ENTHUSIASM ความกระตือรือร้น, READINESS ความพร้อม, VARIATION ความเปลี่ยนแปลง, INTELLIGENCE ความฉลาด, COURTESY ความมีไมตรีจิต, ENDURANCE ความอดทน, Suprtb ดีสุดๆ

Leave a Reply