Sanamchandra Palace Library's Blog (1)

ปีที่แล้วเป็นการจัดงานเปิดบ้านครั้งแรก ได้แต่ส่งผ่านความคิดให้คิดต่อ และไม่มีโอกาสเข้าร่วมงานจึงไม่ได้ทราบบรรยากาศ รู้แต่ว่าเสื้อสวย และลืมงานนี้ไปสนิท และไม่คิดว่าจะมีการจัดอีก ต้นเดือนสิงหาฯ จู่ๆ พลันได้ยินเสียงโทรศัพท์ ปลายสายแจ้งว่าจะมีงานนี้ 24-25 สิงหาคม อีกวันเป็น 25-26 สิงหาคม จนได้เป็นเอกสารสรุปว่าเป็น 24-26 สิงหาคม ดูตารางแล้วสลบเงียบเงิบ เพราะตารางงานติดกันแน่นตั้งแต่เคลียร์พื้นที่เพื่อต้อนรับเปิดเทอม …

สิ่งสําคัญประการหนึ่งของงานบริการในห้องสมุด คือ ความต้องการของผู้ใช้บริการ ห้องสมุดส่วนมากมักจะใช้วิธีการสร้างแบบสอบถามขึ้นมาเพื่อสอบถามผู้ใช้ว่า ผู้ใช้พึงพอใจบริการของห้องสมุดที่จัดให้ไว้มากน้อยเพียงใด หรืออยากให้ห้องสมุดมีบริการอะไรเพิ่มเติมบ้างไหม การแจกแบบสอบถามเป็นเรื่องที่ผู้ตอบแบบสอบถามบางท่านอาจคิดว่า วิชาการเกินไป ต้องมานั่งตอบเสียเวลา
การศึกษาความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการที่มีต่อห้องสมุด มีหลากหลายวิธี ขึ้นอยู่กับว่า จะหยิบวิธีการใดมาใช้  ห้องสมุดต้องเปิดใจ เปิดหู เปิดตา รับฟังหลายๆ ด้าน วิธีการใดวิธีการหนึ่งก็อาจเหมาะกับผู้ใช้กลุ่มหนึ่ง บางวิธีก็เหมาะกับผู้ใช้บางกลุ่ม…