วันนี้ขณะที่ทำหนังสือสำหรับแนะนำผู้ใช้ ก็เจอเล่มหนึ่งที่เห็นแล้วสะดุดตาน่าสนใจ ชื่อหนังสือ “ภาษาอังกฤษสำหรับงานบริการทุกประเภท” จึงรีบหยิบขึ้นเปิดอ่านเพื่่อหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับงานของตัวเอง แต่ก็ต้องผิดหวัง เพราะเนื้อหาไม่ได้มีอะไรเกี่ยวข้องกับงานของเรา 😥 นั่นเป็นเพราะความเข้าใจผิดและคิดไปเองว่าต้องมี
นึกแล้วก็ขำ ด้วยความที่ตัวเองอยู่ฝ่ายงานบริการเลยฝังใจในเรื่องของงานบริการ ลืมไปว่าเป็นแค่หน้าที่งานเท่านั้น ไม่ได้อยู๋ในสายอาชีพหลักๆทั่วไป แต่ถึงกระนั้นหนังสือเล่มนี้ก็ใช่ว่าจะไม่มีประโยชน์เลยซะทีเดียว ซึ่งพอมาลองๆเปิดอ่านดูเนื้อหาก็น่าสนใจ โดยเนื้อหาของหนังสือจะแบ่งหมดหมู่ไว้อย่าชัดเจน เช่น
- งานบริการด้านการเดินทาง และการท่องเที่ยว
- งานบริการด้านโรงแรมและที่พัก
