Category: Uncategorized

ระหว่างการปฏิบัติงานเคราร์เตอร์ยืม-คืนหนังสือ ตอนล่วงเวลา (OT) มีนักศึกษามาแจ้งขอรับตัวเล่มหนังสือที่จอง จึงเข้าไปตรวจสอบชื่อของนักศึกษาว่าจองหนังสือของที่ไหนและตัวเล่มได้หรือยัง ปรากฎว่าเป็นการจองหนังสือบนชั้น (Avalable) จึงให้นักศึกษาไปหาที่ชั้นได้เลย แต่นักศึกษาบอกว่าตอนที่หนูจองยังมีคนยืมอยู่ จึงบอกนักศึกษากลับไปว่าเวลาจองหนังสือกำหนดวันรับตัวเล่มหรือเปล่านักศึกษาตอบว่ากำหนดจึงบอกกับนักศึกษากลับไปว่าถ้าอย่างนั้นการจองน่าจะหลุดจากการจองแล้วให้ไปหาตัวเล่มที่ชั้นอีกที นักศึกษาขึ้นไปหาที่ชั้นแล้วลงมาบอกว่าไปพบทั้ง ๆ ที่หนังสือพึ่งรับคืนวันเดียวกัน เจ้าหน้าที่จัดชั้นก็ช่วยหาแล้ว และตัวดิฉันก็ขึ้นไปหาอีกรอบก็ไม่พบ จึงคาดเดาเองว่าน่าจะมีนักศึกษาอื่นหยิบตัวเล่มไปอ่านหรือถ่ายเอกสารหรือเปล่า ที่แรกจะให้นักศึกษเขียนแบบฟอร์มหาหนังสือไม่พบ พอดีพี่บรรจงยังไม่กลับบ้านเลยเข้าไปถามว่าคุ้นหนังสือเล่มดังกล่าวหรือไม่พี่บรรจงเข้าไปเช็คในระบบแล้วออกมาแจ้งว่าเป็นหนังสือที่คืนที่เพชรบุรี เลยถามกลับพี่บรรจงว่าดูยังไงว่าหนังสือคืนที่เพชรบุีีรีเพราะถ้าหนังสือคืนที่เพชรบุรีที่เป็นหนังสือของสนามจันทร์ Status …

ในแต่ละองค์กร องค์ประกอบที่สำคัญส่วนหนึ่งก็คือ “คนทำงาน” ซึ่งมีหน้าที่แตกต่างกันไป ต่างมึความรับผิดชอบ ทำงานตาม Job Description ของตัวเอง ซึ่งเมื่อรวมกันเป็นกลุ่มบุคคลแล้ว หน้าที่ของแต่ละคนก็จะสัมพันธ์กัน เพื่อให้การดำเนินกิจการขององค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

การที่จะกำหนดว่า ใครจะมีหน้าที่อย่างไรนั้น จะถูกกำหนดโดย “ตำแหน่ง” ซึ่งชื่อของตำแหน่งมักจะมีความหมายบ่งบอกถึงหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบ  ตำแหน่งยังเป็นบ่อเกิดของอำนาจหน้าที่ บารมีและสถานภาพทางสังคม ตำแหน่งของข้าราชการพลเรือนสามัญจะแบ่งออกเป็น …