หนังสือเล่นนี้ แนะแนวทางเพื่อถ่ายทอดเสนอแนวคิดด้านงานสื่อสารองค์กร เพราะการสื่อสารเป็นกลไกสำคัญ ในการขับเคลื่อนองค์กร การสื่อสารนั้นจะต้องมีความตั้งใจเป็นพื้นฐานในการส่งและรับข้อมูลโดยความตั้งใจจะต้องเกิดขึ้นกับผู้ส่งและผู้รับ แต่การสื่อสารบางแบบ แม้มีผู้ส่งถ่ายทอดสารเพียงอย่างเดียว ก็ถือว่าเกิดการสื่อสารขึ้นแล้ว เช่น การบรรยายของวิทยาการ เป็นต้น
บทบาทและความสำคัญของการสื่อสารที่มีต่อองค์กร
1. การสื่อสารช่วยผลักดันภารกิจพื้นฐานขององค์กรให้สามารถดำเนินไปได้ด้วยดี ถ้าเราปราศจากการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพขององค์กร ก็ไม่สามารถนำพาองค์กรให้บรรลุเป้าหมายได้
2. การสื่อสารที่ดีขององค์กรสามารถช่วยขจัดข้อมูลข่าวสารที่สร้างความสับสนและตัดต้นตอของข่าวลือที่บั่นทอนเสถียรภาพขององค์กรได้ ซึ่งการสื่อสารที่ดีจะช่วยให้องค์กรรักษามาตรฐานการดำเนินงานและพัฒนาไปสู่ความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
3. …