นั่งๆ อ่านรายงานพบว่ามีนักศึกษามาขอดูตัวอย่างสิทธิบัตร ก่อนที่จะเริ่มไปไหนเรื่องแรกคือเราต้องคิดเลยว่า
ห้องสมุดเรามีอะไรแบบนี้ไหม? แล้วใครมี? ห้องสมุดอื่นๆมีฐานข้อมูลแบบนี้ไหม?
นอกจากห้องสมุดแล้วหน่วยงานไหนเป็นเจ้าภาพ คำตอบคือ กรมทรัพย์ทางปัญญา เมื่อเข้าเว็บไซต์แล้วไม่ผิดหวังเพราะมีข้มูลมากมาย ลองอ่านต่อที่นี่ค่ะ https://patentsearch.ipthailand.go.th/DIP2013/simplesearch.php
อย่างไรก็ตามตัวเองมักมีความเชื่อว่าเรื่องแบบนี้ภาษาอังกฤษมักหาง่ายกว่าภาษาไทย ดังนั้นเราต้องจำไว้เลยว่าสิทธิบัตร = patent พอนึกได้แบบนี้ทำให้นึกถึง Google Patent เพราะขึ้นชื่อว่า …
Author: Pong
เมื่อวันที่ 28 สิงหาคม ซึ่งเป็นวันตรวจประกันคุณภาพของสำนักหอสมุดกลาง คณะกรรมการประเมินฯ ได้เชิญหัวหน้าหอสมุดทั้งสามเข้าไปให้ความเห็นเรื่องบริการเชิงรุก ซึ่งกรรมการประสงค์จะทราบว่าเห็นตรงกันหรือไม่ โดยกรรมการให้แจ้งว่าให้ชี้ไปเลยว่าบริการใดใช่ หรือไม่ใช่ เพราะบางเรื่องไม่น่าจะใช่งานบริการเชิงรุก เป็นการประชาสัมพันธ์เสียมากกว่า
ก่อนเข้ากรรมการประกันคุณภาพของสำนักหอสมุด บอกว่าคำถามอยู่ที่หน้า 92 ของรายงานการประเมินคุณภาพภายใน ข้อความเป็นไปตามรูปภาพด้านล่าง
ดิฉันอ่านทบทวนอีกครั้ง …
พี่พัชวิ่งลงมาบอกว่าป้าทำความสะอาดฟุบไปกับพื้น ไม่รู้สึกตัว
คุณใหญ่กับดิฉันวิ่งขึ้นไปดู คุณใหญ่วิ่งลงมาบอกให้น้องน้องติดต่อห้องพยาบาล ส่วนตัวเองติดต่อบริษัท ส่วนฉันวิ่งไปยกพัดลมกับน้องษร และวิ่งลงมาเพื่อสอบถามเรื่องรถพยาบาล วิ่งขึ้นไปหายาลม น้ำร้อน พี่นก พี่พัช ลุงพงศ์สิน พี่นก พี่มน น้องหงส์ น้องต้อย น้องชัย น้องหนิง พี่บูรณื น้องหนึ่ง …
ปีที่แล้วเป็นการจัดงานเปิดบ้านครั้งแรก ได้แต่ส่งผ่านความคิดให้คิดต่อ และไม่มีโอกาสเข้าร่วมงานจึงไม่ได้ทราบบรรยากาศ รู้แต่ว่าเสื้อสวย และลืมงานนี้ไปสนิท และไม่คิดว่าจะมีการจัดอีก ต้นเดือนสิงหาฯ จู่ๆ พลันได้ยินเสียงโทรศัพท์ ปลายสายแจ้งว่าจะมีงานนี้ 24-25 สิงหาคม อีกวันเป็น 25-26 สิงหาคม จนได้เป็นเอกสารสรุปว่าเป็น 24-26 สิงหาคม ดูตารางแล้วสลบเงียบเงิบ เพราะตารางงานติดกันแน่นตั้งแต่เคลียร์พื้นที่เพื่อต้อนรับเปิดเทอม …
มีคนถามว่า Customer Delight มีมาตั้งแต่เมื่อไร
อืมม..นานทีเดียวจนจำไม่ได้ ต้องมาหาร่องรอย คาดว่าประมาณปี 2008 ต้องขอบคุณคอมพิวเตอร์ที่ให้ร่องรอยไว้
มีคนถามอีกว่าตอนคิด คิดอย่างไร
บอกว่าไม่คิดอะไร รู้แต่ว่า “สนุก” ที่คิด และสนุกยิ่งขึ้นเมื่อได้ “ทำ” (จริงๆแล้ว ท่านอื่นลงทำมากกว่า)
ทุกเรื่องคิดไว้เยอะ …
บล๊อกนี้คงเป็นบล๊อกสุดท้ายที่จะเล่าเรื่องราวที่ไปอยู่ที่เกียวโต
สัปดาห์สุดท้ายของเดือนมกราคม ลูกไปหาและถือโอกาสพาแม่เที่ยว จึงลาพักร้อนได้ไปเที่ยวแบบจริงจัง วันที่ 31 มกราคม 2558 เป็นวันสุดท้ายที่ดิฉันอยู่ที่นั่น สัมภาระเยอะมากทั้งๆที่ส่งกลับมาสามลังใหญ่ๆ ซึ่งเป็นเอกสารและหนังสือที่ได้รับตลอดการอยู่ที่นั่น รวมทั้งเอกสารที่เกิดจากโหลดอ่าน และไม่อยากทิ้งไว้
ส่วนกระเป๋าเดินทางอัดแน่นไปด้วยเสื้อผ้า เพราะช่วงนั้นเป็นฤดูหนาวและฝนตก เสื้อผ้าจึงหนักและฟูฟ่อง รวมทั้งรองเท้าบูท รองเท้าผ้าใบ ดิฉันมักบอกกับใครๆ ว่าไม่ชอบเดินทางในฤดูหนาวเพราะเบื่อกับการแบกสิ่งเหล่านี้ …
แบบสอบถามเรื่องความพึงพอใจของผู้ใช้บริการกับห้องสมุด มีเรื่องราวให้เราได้คิดกันอยู่เรื่อยๆ
เรื่องราวที่ว่ามีอยู่มากมายหลายประเด็น จึงต้องจับมาเรียงๆ ให้น้ำหนักว่าจะทำหรือจะแก้ตรงไหน เพราะหากเอาไปกองสุมๆ จะยากที่จะหาคำตอบหรือหาทางที่จะไปต่อให้ได้
เรื่องราวที่ว่าเป็นเรื่องราวของทรัพยากรห้องสมุด ที่ตอนเดือนกุมภาพันธ์มีเรื่องราวไม่มาก และฝ่ายวิเคราะห์ฯ ได้ทำกิจกรรมแฮชแทกคำว่าทีมนิยาย #ทีมนิยาย เขียนไว้แล้วที่ https://snc.lib.su.ac.th/snclibblog/?p=48238
ช่วงเดือนมีนาคม ได้ับงบประมาณมาส่วนหนึ่ง โดยมีโจทย์ว่าให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ พอเมื่อเดือนเมษายน ได้รับเอกสารมาหนึ่งปึกใหญ่ สรุปสามคำได้ว่า …