เบื้องต้นขอให้อาจารย์เข้าระบบ Turnitin อีกครั้งหนึ่ง และเปิดเอกสารฉบับที่ซ้ำ 100% หา paper id ของเอกสารนั้น ส่งคำขอลบ paper พร้อมทั้ง paper id และคัดลอกหน้าจอระบบที่แจ้งเรื่องการซ้ำ 100% มาให้หอสมุดฯ หอสมุดฯจะดำเนินการส่งข้อมูลให้ Admin ประสานงานกับบริษัท Turnitin ให้ลบ paper นั้นให้ อย่างไรก็ตามขอให้อาจารย์ตรวจสอบระบบ Turnitin ที่อาจารย์ใช้อยู่ด้วยว่ามีการตั้งค่าของโปรแกรมไว้ให้จัดเก็บ paper หรือไม่ ควรจะต้องมีการตั้งค่าให้เหมาะสมและถูกต้อง และเมื่อมีการ submit paper ใด ๆ แล้วคิดว่าผิดพลาดอย่าลบทิ้งจนกว่าจะมั่นใจว่าได้ตั้งค่าและ submit paper ได้ถูกต้อง หากมีข้อสงสัยสอบถามได้ที่ 034-241513
