หากลืมรหัสผ่านการเข้าใช้โปรแกรม Turnitin
ให้คลิกเลือกที่ Forgot your password? Click here. ที่หน้า Login หลังจากนั้นใส่ e-mail address และนามสกุล (username@su.ac.th หรือ username@silpakorn.edu เท่านั้น) และใส่คำตอบในช่อง Answer
กรณีที่ไม่ทราบคำตอบ หากไม่ทราบคำตอบ ให้คลิกที่ Forget your answer หลังจากนั้นเปิด e-mail ที่ส่งมาจาก Turnitin และคลิกลิงก์ที่ได้จากอีเมล์ เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่